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      如何對派遣制員工進行績效評價
      發(fā)布時間:2020/1/9 10:28:42 來源:銀控集團 點擊量:1013
      據(jù)【江西勞務(wù)派遣公司】了解:由于勞務(wù)派遣用工的特殊性,對派遣制員工的管理,一直是企業(yè)人力資源部的難題之一。許多公司對派遣員工管理的失敗,一個很重要的原因就是忽視了派遣制員工的特殊性,沒有對員工的績效進行有效地管理和評價,沒有在工作方面進行有效的指導(dǎo)和幫助,最終使員工喪失了工作的熱情,產(chǎn)生排斥行為。

          那么,公司應(yīng)該怎么做才能調(diào)動起派遣制員工的工作熱情呢?很顯然,對派遣制員工進行績效評價是其中最有效的方式之一。

          對派遣制員工進行績效評價的條件

          1.破除管理觀念上的誤解

          派遣制用工方式曾被譽為“管人不用人、用人不管人”,對用工單位來說可以起到降低成本的作用,但是也容易讓用工單位在觀念上產(chǎn)生誤解,在內(nèi)心并不十分接受派遣制員工,把其看作是公司中的“次等公民”。現(xiàn)實中很多公司都犯了這種錯誤,在一些福利(如工作餐、外語培訓(xùn)的機會)上,把派遣制員工視為外人。因此,要對派遣制員工進行有效的績效管理,首先就應(yīng)該破除觀念上的誤解,把派遣制員工看作是公司的一部分,不要刻意地區(qū)隔他們,應(yīng)該一視同仁地對待。

          2.培訓(xùn)員工了解公司制度,接受公司文化

          要想使派遣制員工取得優(yōu)良績效,最好的做法是讓員工充分了解公司的各個方面,在內(nèi)心中對公司產(chǎn)生認同。因此,作為用工單位對于派遣制員工一定要進行新員工訓(xùn)練,向員工介紹工作的環(huán)境、企業(yè)的各項制度(如上下班時間、休息管制、獎懲制度等)、企業(yè)文化(如某些公司潛在的加班原則)、以及工作規(guī)范(如工作設(shè)施、操作說明等)。作為用工單位,我們不應(yīng)將培訓(xùn)的責(zé)任推向了W派遣公司。要知道,即使派遣公司提供了足夠的技能培訓(xùn),也并不能替代用工單位的入職訓(xùn)練。

          3.與派遣公司作好充分的溝通,實現(xiàn)對員工的共同管理

          在對派遣制員工進行績效評價時,應(yīng)當(dāng)取得派遣公司的認同,共同制定切實可行的管理制度。現(xiàn)實中許多用工單位與派遣公司之間缺乏有效的溝通,在對員工的管理上相互推諉責(zé)任,最終使員工喪失了工作的熱情,對公司的業(yè)績產(chǎn)生了不良的影響。

          4.適當(dāng)?shù)募顔T工

          派遣制員工從內(nèi)心講是渴望得到用工單位的認同的。大多數(shù)派遣制員工都希望自己能夠成為正式員工。正因為如此,有不少員工在派遣期內(nèi),工作積極主動,能力表現(xiàn)突出。這個時候,用工單位應(yīng)該及時地認同員工的表現(xiàn),采取有效的激勵方式,鼓勵員工繼續(xù)努力。現(xiàn)實中,有些公司盡管采取了一些激勵手段,但出于某些顧慮,并未將激勵進行到底。

          對派遣制員工進行績效評價的具體內(nèi)容

          有了上述條件的支撐,公司就可以在制度層面上針對派遣制員工進行績效考核的設(shè)計工作了。

          1.制定派遣制員工的績效計劃

          有些用工企業(yè)在抱怨派遣制員工的績效或解雇員工的時候,才發(fā)現(xiàn)公司不能提供有效的證據(jù),缺乏足夠的績效記錄。可以說,很多公司在聘用派遣制員工時,壓根沒有想過要為其制定績效計劃,從而在勞資關(guān)系上陷入了尷尬的局面。因此,為派遣制人員制定績效計劃的意義不僅在于規(guī)范員工在任期內(nèi)的工作職責(zé)和任務(wù),還有利于公司制度的建立健全。為員工制定績效計劃,也就是說企業(yè)要就該人員在考核期內(nèi)做什么、需要做到什么程度、為什么做、何時完成、員工的決策權(quán)限等問題進行討論,促進相互理解并達成協(xié)議,并以此作為考核的依據(jù)和標準。

          在制定績效計劃后,公司和派遣制員工應(yīng)該能夠以相同的答案回答以下問題:

          1)派遣制員工在任期內(nèi)的主要工作內(nèi)容和職責(zé)是什么?應(yīng)該達到何種工作效果?2)派遣制員工就如何分階段地實現(xiàn)各種目標從而實現(xiàn)工作目標?3)派遣制員工在完成工作任務(wù)時,擁有哪些權(quán)利,決策權(quán)限如何?4)派遣制員工從事該工作的目的和意義何在?哪些工作是最重要的,哪些是將要的?5)派遣制員工應(yīng)如何對工作的進展情況進行溝通,如何防止出現(xiàn)偏差? 6)為了完成工作任務(wù),是否需要對派遣制員工進行必要的培訓(xùn)和技能開發(fā)?等等

          總之,用工單位、派遣公司及派遣員工三方都要充分地進行互動式溝通,使各方在如何實現(xiàn)預(yù)期績效的問題上達成共識。

          2.指導(dǎo)和幫助派遣制員工實現(xiàn)績效計劃。認為員工能夠在了解績效計劃后就正確地執(zhí)行計劃,是十分錯誤的。對于派遣制員工來說尤其如此。在這方面,企業(yè)不應(yīng)放任不管,應(yīng)加強監(jiān)控力度,對工作執(zhí)行情況進行診斷和輔導(dǎo),促進員工實現(xiàn)績效目標。一般而言,下面的幾種結(jié)構(gòu)化溝通機制值得嘗試。

          1)正式的書面報告

          企業(yè)可以要求員工定期上交工作日志,以了解員工的工作情況和遇到的各種問題,并鼓勵員工提出“建設(shè)性意見”。書面報告的內(nèi)容一般包括員工在工作中遇到的問題、工作的進展情況以及建議和意見等。當(dāng)企業(yè)通過報告中提供的信息了解到員工的問題時,管理者就應(yīng)該及時地指導(dǎo)員工,或通過面談與員工進行交流,共同尋求解決問題的途徑。

          2)管理者與員工的定期雙向面談

          管理者應(yīng)該讓員工了解到面談的目的和重點,應(yīng)將會談的問題集中在解決員工個人所面臨的問題上,

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